AutoNorma

Objednávku vytvoříte jednoduše na našem e-shopu. Správný díl dohledáte podle RZ vozidla nebo značky, modelu a správné motorizace. Budete-li potřebovat pomoct s vyhledáním správného dílu či s dokončením objednávky, neváhejte nás kontaktovat na +420731447502.

Jsou tři možnosti, jak díl vyhledat – podle SPZ vozidla, podle specifikací automobilu, případně podle číselného označení starého kusu (jak jej najít naleznete zde). Budete-li potřebovat pomoct s vyhledáním správného produktu, neváhejte nás kontaktovat. Připravte si označení karoserie VIN nebo motorizaci vozidla.

Ano, po registraci u nás získáte zajímavé slevy za opakované nákupy na celý sortiment repasovaných i testovaných autodílů. Nárok na slevu má každý odběratel, který na našem e-shopu nakupuje opakovaně a pravidelně. Provozujete autoservis či prodejnu autodílů? Potom slevu 3 % získáte již při druhém nákupu. Více informací zde.

Doprava i svoz starého dílu je po celé České i Slovenské republice zpoplatněn. Svoz je za poplatek zajištěn přes partnera PPL nebo DPD. Dopravu zdarma momentálně neposkytujeme.

Objednávky produktů skladem vytvořené ve všední den do 17:00 jsou expedovány tentýž den a doručeny zpravidla do 24 hodin, ve výjimečných případech do 48 hodin od objednání. Přesný čas doručení k vám nebo do vašeho servisu můžete vždy specifikovat v objednávce nebo s naším specialistou na telefonu.

Nevyhovující nepoužité zboží je možné vrátit do 14 dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním obalu a zabalené. Nesmí chybět protokoly o testování dílu. Jejich ztráta může znamenat ponížení vrácené částky o nové testování dílu. Peníze vám budou zaslány převodem na váš bankovní účet a to nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky.

1. Provedete nákup repasovaného nebo testovaného dílu na našem e-shopu včetně vratné kauce.
2. Svoz starého dílu lze zajistit nejdříve následující pracovní den od objednávky na tomto odkaze.
3. Po následném doručení Vašeho starého dílu na náš sklad, splňujícího podmínky pro přijetí, vracíme kauci za starý díl na Váš bankovní účet.
4. Částku vracíme do 10 pracovních dní od přijetí starého dílu. Bankovní účet můžete zadat v objednávce nebo dodatečně po doručení starého dílu.
5. Adresa pro doručení starého dílu: Autonorma.cz, Sadová 44, 74601, Opava, Česká republika

Na veškeré repasované náhradní díly poskytujeme záruku 2 roky, s možností prodloužení o jeden rok, stejně jako na nové náhradní díly. Pokud se rozhodnete zakoupit testovaný náhradní díl, bude na něj vystavena roční záruka s možností prodloužení až na dva roky.